Termini e condizioni

ACCETTAZIONE DEI TERMINI
L'uso delle nostre strutture, servizi o piattaforme online (collettivamente definite "i Servizi") è soggetto ai seguenti Termini e Condizioni ("Termini"). Accedendo o utilizzando i nostri Servizi in qualsiasi modo, accetti di essere vincolato da questi Termini.
IDONEITÀ A GIOCARE
Solo le persone che hanno raggiunto l'età di 18 anni possono utilizzare le nostre strutture o accedere alle nostre piattaforme online per scopi di gioco. Tutti gli utenti devono fornire prova dell'età su richiesta e rispettare tutte le leggi applicabili riguardanti il gioco e le scommesse.
GIOCO RESPONSABILE
I Servizi sono destinati ad essere utilizzati come forma di intrattenimento solo, ma riconosciamo anche i rischi associati al gioco problematico. Gli utenti non devono impegnarsi in comportamenti che possano danneggiare altri o se stessi e devono rispettare le misure di autoesclusione implementate secondo le nostre politiche e le normative applicabili.
LIMITAZIONI E RESTRIZIONI DELL'ACCOUNT
Ci riserviamo il diritto di impostare limiti sulle attività dell'account, transazioni, depositi, prelievi, scommesse e vincite per motivi di sicurezza. Queste restrizioni non sono negoziabili. Se il tuo comportamento è ritenuto insolito o sospetto, possiamo intervenire per proteggerti da te stesso o dagli altri. Inoltre, ai sensi della legge italiana (Art. 46) e delle nostre politiche interne, gli utenti che mostrano comportamenti di gioco problematici possono essere esclusi temporaneamente o permanentemente.
REGOLE GENERALI DEL GIOCO
Le nostre strutture sono rigorosamente per adulti, soggette alle leggi locali riguardanti i requisiti d'età per il gioco, che possono variare a seconda della giurisdizione. Ai visitatori è richiesto di portare un documento d'identità valido in qualsiasi momento mentre utilizzano i Servizi. Tutte le informazioni fornite durante la registrazione dell'account e/o all'ingresso saranno verificate dallo staff per garantire la conformità alle normative applicabili.
RESPONSABILITÀ E RISCHIO DEL GIOCATORE
L'utente accetta che c'è un rischio intrinseco in qualsiasi forma di gioco o scommesse, specialmente quando è coinvolto denaro. È inteso che le perdite possono superare i depositi effettuati nelle nostre strutture; inoltre, la probabilità di vincita aumenta con l'aumento delle puntate, ma questo significa anche perdere di più a breve termine quando si verificano delle strisce negative.
GIOCHI BASATI SULLA FORTUNA E GIOCO LEALE
Utilizziamo Generatori di Numeri Casuali (RNG) certificati, testati e approvati da laboratori indipendenti per garantire l'equità e la casualità di tutti i giochi elettronici, slot o lotterie offerte nelle nostre strutture. Le macchine da gioco elettroniche vengono controllate regolarmente per il corretto funzionamento, in conformità con le linee guida fornite.
DATI PERSONALI E POLITICA SULLA PRIVACY
Registrando un account o partecipando in qualsiasi modo ai Servizi, gli utenti accettano che i loro dati personali possano essere raccolti e trattati al fine di fornire servizi, gestire account, verificare l'identità, analizzare il comportamento, mantenere standard di sicurezza, adempiere ai requisiti normativi, condurre attività di marketing e affrontare le preoccupazioni se necessario.
INFORMAZIONI SULLA SICUREZZA E PROTEZIONE DEI DATI DEI CLIENTI
Le tue informazioni sono protette utilizzando HTTPS con crittografia TLS standard di settore (ad esempio, TLS 1.2 o superiore), emessa da un'autorità di certificazione riconosciuta come DigiCert, GlobalSign, Let's Encrypt, ecc. I dati trasmessi attraverso i nostri moduli online saranno crittografati al fine di garantire la riservatezza durante la trasmissione.
SUPPORTO AI CLIENTI
Forniamo assistenza principalmente attraverso la reception in loco e contatti telefonici/email; i tempi di risposta sono rapidi durante l'orario lavorativo. Il supporto è disponibile in italiano, inglese, francese, riflettendo le migliori pratiche comuni nel supporto ai casinò dove gli ospiti si aspettano assistenza rapida quando necessario.
GIOCO RESPONSABILE
In linea con le regole stabilite dal governo italiano per l'autoesclusione, gli utenti possono richiedere l'esclusione temporanea o permanente per aiutare a gestire comportamenti di gioco problematici. Inoltre, i materiali informativi enfatizzano il gioco come intrattenimento e suggeriscono di impostare limiti personali sul tempo speso e sul denaro scommesso, rispecchiando la pratica internazionale in cui i casinò promuovono comportamenti responsabili.
REGOLAMENTI E NORME AGGIUNTIVE
In conformità con la legge italiana (Articolo 46), gli utenti devono essere a conoscenza che il casinò si riserva il diritto di richiedere a individui che mostrano comportamenti sospetti o altrimenti inaccettabili di lasciare immediatamente i nostri locali e segnalare tali azioni secondo le normative applicabili. Le nostre strutture operano secondo le leggi locali sul gioco; si applicano requisiti specifici riguardo alle misure di gioco responsabile, standard di registrazione, ecc., ai quali ci atteniamo rigorosamente secondo le linee guida regionali.
MODIFICHE AI TERMINI
Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento senza preavviso aggiornando i Servizi o inviando notifiche individuali (se possibile). L'uso continuato delle nostre strutture o l'accesso alle nostre piattaforme online dopo tali aggiornamenti sarà considerato come accettazione di tutte le modifiche e revisioni apportate, indicando l'accordo dell'utente a rispettare i nuovi requisiti come stabilito.